In quanto al primo punto, specie per taluni settori (metalmeccanico innanzitutto), la certificazione ha oramai coperto la maggioranza delle aziende ed oggi si distingue più facilmente, in negativo, l’impresa che non ha ancora implementato un proprio Sistema qualità.

I benefici che un’azienda trae dalla certificazione in termini di immagine dovrebbero, comunque, essere la conseguenza più che la causa dell’introduzione di un Sistema  Qualità. La spinta più importante, per un imprenditore, dovrebbe essere quella di migliorare la propria struttura organizzativa, definendo compiti, responsabilità, interrelazioni, metodi, per operare in condizioni controllate in tutto il ciclo aziendale.

I vantaggi, anche in termini economici, non tardano a farsi sentire, se il Sistema Qualità è snello, rispettoso della norma e personalizzato in base alle esigenze aziendali.

Molto spesso l’introduzione di un Sistema Qualità rappresenta un’occasione per un’azienda di interrogarsi al fine di affrontare problematiche che si trascinano in attesa di trovare il tempo per risolverle.

In questo senso la figura del consulente risulta fondamentale. Farsi assistere da un professionista sensibile ai problemi dell’impresa e delle persone che vi operano, dotato di esperienza e competenze qualificate è determinante per l’implementazione di un Sistema Qualità efficiente  ed il conseguente raggiungimento della certificazione. Un buon consulente non è tale se produce molta carta che, inevitabilmente, nessuno legge, ma se fornisce all’azienda degli strumenti efficaci per la propria crescita.

IL SERVIZIO DI CONSULENZA:  MODALITA’ OPERATIVE

Ø     Il consulente predispone assieme all’azienda delle procedure di lavoro che, da un lato rispettano i requisiti della norma e dall’altro forniscono alla struttura validi strumenti per ottimizzare la propria attività.

Ø     La frequenza degli interventi di consulenza viene fissata tenendo conto della disponibilità e degli impegni dell’azienda cliente;

Ø     Il consulente affianca l’azienda ed in particolare il Responsabile Gestione Qualità (R.G.Q.) nella fase applicativa del Sistema Qualità;

Ø     Al termine del percorso, quando tutte le procedure sono redatte, applicate e mantenute attive, l’azienda richiede la verifica da parte di un ente terzo (Organismo di Certificazione).

Ø     Se l’esito di tale verifica è positivo l’azienda è certificata ed iscritta in uno speciale registro.